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【工作动态】市公安局“局长走流程” 助力擦亮“仙办好”营商品牌

2022-09-21 17:00 | 仙桃市公安局

9月19日下午，副市长、公安局长刘敦锋到市民之家公安专区，以普通群众身份走办事流程，现场了解、研究、解决实际问题。市政务服务和大数据管理局、市公安局相关负责人参加。

刘敦锋同志深入出入境、户政、交警等窗口慰问在岗民警，详细了解有审批事项单位的人员进驻、“一网通办”、数据共享、平台搭建等情况，并就提升窗口办事效率与服务质量、改进和优化服务流程等事项，与窗口工作人员进行深入的探讨交流。

刘敦锋同志指出，“局长走流程”不是“走过场”，要结合“放管服”改革、“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，不断创新工作举措，营造更加便民、利民和助企的营商环境。要及时发现群众和企业主在公安窗口办事时遇到的痛点、难点、堵点，切实为群众办实事、解难题。

刘敦锋同志强调，全局公安窗口单位要加强沟通协调，不等不靠，积极主动对接，打通数据壁垒，让群众在家里、在掌上就能利用互联网办理公安业务；要做好流程再造，对标先进地区经验做法，探索更多管用可行的办法，在法律规定范围内“减材料、减时间、减程序”，让数据多跑路、群众少跑腿，让办事群众更好地体验公安窗口的速度和温度。要持续转变作风，不断提升窗口工作人员综合素质，推进政务服务标准化、规范化、便利化，以热情、周到、专业的服务质效，不断提高办证群众的获得感，为擦亮“仙办好”特色营商环境品牌贡献公安作为。

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